Algemene voorwaarden

In het kort: RefurbishedDeals.nl is een webshop en marketplace van Label 111 Ltd (Company no. 16456185). Deel A geldt voor aankopen via de website. Deel B geldt voor diensten van Label 111 Ltd (opdrachten, abonnementen, maatwerk). Dwingend consumentenrecht blijft altijd van toepassing. Vragen: hello@refurbisheddeals.nl.

Deel A. Webshop RefurbishedDeals.nl

A1. Toepasselijkheid

Deze Deel A-voorwaarden gelden voor aankopen door consumenten via https://refurbisheddeals.nl. Verkopen via de marketplace, directe inkoop en beheerde consignatie hebben aanvullende verkopersvoorwaarden in het Seller OS.

A2. De overeenkomst

Een bestelling is een aanbod tot koop van een specifiek, live exemplaar. De overeenkomst komt tot stand wanneer de betaling is bevestigd. We verkopen geen voorbeeldvoorraad: alleen listings met echte voorraad zijn koopbaar.

RefurbishedDeals.nl is een specialistische webshop en marketplace van Label 111 Ltd. Bij marketplace-verkopen is de verkoper de contractpartij voor de koop; RefurbishedDeals.nl faciliteert betaling, bemiddeling en de storefront. Bij eigen voorraad is Label 111 Ltd (handelend onder RefurbishedDeals.nl) de verkoper.

A3. Prijzen en betaling

Prijzen in de webshop zijn in euro’s en inclusief btw, tenzij anders vermeld. Je betaalt via de aangeboden methoden: iDEAL, Bancontact of creditcard, via Stripe. De bestelling wordt pas verzonden na geslaagde betaling.

A4. Levering

Levertijd volgt uit de listing: voorraad, cut-off en vervoerder. Het risico gaat over volgens de wettelijke regels voor consumentenkoop op afstand.

A5. Herroeping

Als consument heb je 14 dagen bedenktijd na ontvangst, tenzij een wettelijke uitzondering geldt. Je meldt herroeping via je account of contact. Het product gaat volledig, met alle accessoires, terug. Waardevermindering door gebruik verder dan nodig om het product vast te stellen, mag in mindering.

A6. Conformiteit

Wettelijke consumentenrechten gelden altijd. Extra commerciële garantie tonen we alleen als die voor dat exemplaar is vastgelegd. Conditie, gebreken en meegeleverde accessoires staan in het conditierapport van de listing.

A7. Aansprakelijkheid (webshop)

Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, voor zover de wet dat toestaat. Dwingend consumentenrecht blijft onverkort van toepassing.

Deel B. Diensten van Label 111 Ltd

1. Definities

• Label 111 / Opdrachtnemer: Label 111 Ltd, geregistreerd in Engeland & Wales onder nummer 16456185.
• Opdrachtgever / Klant: de natuurlijke of rechtspersoon die een overeenkomst sluit met Label 111.
• Overeenkomst: de afspraken tussen Opdrachtgever en Label 111, inclusief offerte, opdrachtbevestiging en deze voorwaarden.
• Diensten: werkzaamheden van Label 111, waaronder webdesign, webdevelopment, hosting, SEO, digitale marketing, AI-automatisering, en de exploitatie van RefurbishedDeals.nl.
• Abonnement: een doorlopende dienstverlening op maandbasis, zoals het Essential of Pro platform-pakket.
• Meerwerk: werkzaamheden buiten de initieel overeengekomen scope.
• Platform / Dashboard: het klantportaal of Seller OS dat Label 111 ter beschikking stelt.

2. Toepasselijkheid

2.1: Deze Deel B-voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, offertes, overeenkomsten en diensten van Label 111, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

2.2: De toepasselijkheid van algemene voorwaarden van de Opdrachtgever wordt uitdrukkelijk van de hand gewezen.

2.3: Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk (e-mail volstaat) door beide partijen bevestigd.

3. Aanbod & totstandkoming van de overeenkomst

3.1: Alle offertes van Label 111 zijn vrijblijvend en geldig gedurende 30 dagen, tenzij een andere geldigheidsduur is aangegeven.

3.2: Een overeenkomst komt tot stand zodra de Opdrachtgever een offerte schriftelijk accepteert, een betaling verricht, of gebruik maakt van de diensten van Label 111.

3.3: Label 111 heeft het recht een opdracht zonder opgave van reden te weigeren, met name indien de inhoud, reputatie of activiteiten van de Opdrachtgever strijdig zijn met de wet of de waarden van Label 111.

4. Diensten

4.1: Label 111 levert de overeengekomen diensten naar beste inzicht en vermogen. Label 111 heeft een inspanningsverplichting, geen resultaatverplichting, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen.

4.2: Opleveringstermijnen zijn indicatief. Overschrijding geeft de Opdrachtgever geen recht op ontbinding of schadevergoeding, tenzij er sprake is van aantoonbare opzet of grove nalatigheid.

4.3: Meerwerk wordt alleen uitgevoerd na schriftelijke bevestiging en wordt apart in rekening gebracht tegen het dan geldende uurtarief of een nader te bepalen vaste prijs.

4.4: Label 111 is gerechtigd derden in te schakelen voor de uitvoering van de overeenkomst, zonder voorafgaande toestemming van de Opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

5. Abonnementen & looptijd

5.1: Abonnementsdiensten (zoals het Essential en Pro pakket) gaan in op de startdatum zoals vermeld in de opdrachtbevestiging en lopen voor onbepaalde tijd, tenzij anders overeengekomen.

5.2: Abonnementen zijn maandelijks opzegbaar, tenzij in de offerte een minimale looptijd is overeengekomen. Opzegging dient schriftelijk te geschieden vóór de eerste dag van de nieuwe maand.

5.3: De eenmalige opstartvergoeding (“setup fee”) is niet restitueerbaar, ook niet bij voortijdige beëindiging.

5.4: Label 111 behoudt zich het recht voor een abonnement op te schorten of te beëindigen bij aanhoudende niet-betaling (meer dan 30 dagen te laat), na voorafgaande schriftelijke waarschuwing.

6. Prijzen & betaling

6.1: Prijzen voor diensten van Label 111 zijn exclusief btw (indien van toepassing), tenzij anders vermeld. Voor B2B-klanten binnen de EU kan de btw worden verlegd. Prijzen in de webshop (Deel A) zijn inclusief btw tenzij anders vermeld.

6.2: Facturen voor diensten dienen te worden voldaan binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

6.3: Bij niet-tijdige betaling is de Opdrachtgever van rechtswege in verzuim. Label 111 is gerechtigd wettelijke (handels)rente in rekening te brengen, alsmede buitengerechtelijke incassokosten conform de wettelijke staffel.

6.4: Abonnementskosten worden maandelijks vooraf gefactureerd. Bij automatische incasso geldt de factuur als aankondiging.

6.5: Label 111 behoudt zich het recht voor tarieven jaarlijks te indexeren met maximaal het CBS-consumentenprijsindexcijfer of het UK CPI, plus een maximale aanpassing van 5%. Opdrachtgever wordt hierover minimaal 30 dagen van tevoren schriftelijk geïnformeerd.

7. Opzegging & beëindiging

7.1: Beide partijen kunnen de overeenkomst per direct schriftelijk ontbinden indien de andere partij in staat van faillissement verkeert, surseance van betaling heeft aangevraagd, of haar verplichtingen ernstig schendt en dit niet herstelt binnen 14 dagen na schriftelijke sommatie.

7.2: Na beëindiging van een abonnement levert Label 111 op verzoek een exportbestand van de projectdata. Hosting en het klantportaal worden na de laatste betaalperiode gedeactiveerd.

7.3: Alle reeds gefactureerde en vervallen bedragen blijven bij beëindiging opeisbaar.

8. Verplichtingen van de Opdrachtgever

8.1: De Opdrachtgever zorgt tijdig voor alle informatie, materialen en toegangen die nodig zijn voor de uitvoering van de diensten. Vertraging door het niet tijdig aanleveren hiervan kan niet aan Label 111 worden toegerekend.

8.2: De Opdrachtgever staat er voor in dat hij/zij gerechtigd is de verstrekte materialen te gebruiken en dat deze geen inbreuk maken op rechten van derden.

8.3: De Opdrachtgever is verantwoordelijk voor het correcte gebruik van het platform en de gegevens die via het dashboard worden beheerd.

8.4: De Opdrachtgever stelt Label 111 onmiddellijk op de hoogte van wijzigingen in contactgegevens, betalingsinformatie of omstandigheden die van invloed zijn op de uitvoering van de overeenkomst.

8.5: De Opdrachtgever onthoudt zich, zowel tijdens als na afloop van de overeenkomst, van uitlatingen in woord, geschrift of via sociale media die de reputatie, naam, bedrijfsvoering of medewerkers van Label 111 direct of indirect schaden. Hieronder valt mede het plaatsen van misleidende, negatieve of ongefundeerde berichten die betrekking hebben op de diensten, het werk of de resultaten van Label 111.

Bij overtreding van dit artikel verbeurt de Opdrachtgever aan Label 111 een direct opeisbare boete van €2.500 per overtreding, alsmede €500 voor iedere dag dat de overtreding voortduurt na schriftelijke sommatie, onverminderd het recht van Label 111 op volledige vergoeding van de daadwerkelijk geleden schade indien deze het boetebedrag overstijgt.

9. Intellectueel eigendom

9.1: Alle door Label 111 ontwikkelde werken (ontwerpen, code, teksten, concepten) blijven eigendom van Label 111 totdat de Opdrachtgever alle verschuldigde bedragen volledig heeft voldaan.

9.2: Na volledige betaling draagt Label 111 het auteursrecht op de in opdracht gemaakte specifieke werken over aan de Opdrachtgever, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. Hergebruikte templates, frameworks, open-source componenten en generieke code-libraries blijven eigendom van Label 111 of de betreffende licentiegever.

9.3: Label 111 behoudt het recht het project te tonen als referentie in portfolio’s, case studies en marketingmateriaal, tenzij de Opdrachtgever uitdrukkelijk schriftelijk bezwaar maakt.

9.4: De Opdrachtgever verleent Label 111 een niet-exclusieve licentie om aangeleverde materialen (logo’s, teksten, afbeeldingen) te gebruiken voor de uitvoering van de opdracht.

10. Aansprakelijkheid & vrijwaring

10.1: Label 111 is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het gevolg is van opzet of grove nalatigheid van Label 111.

10.2: De totale aansprakelijkheid van Label 111 is in alle gevallen beperkt tot het bedrag dat in de drie maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis door Opdrachtgever aan Label 111 is betaald.

10.3: Label 111 is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, gemiste omzet, reputatieschade of dataverlies.

10.4: Label 111 is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuiste of onvolledige informatie verstrekt door de Opdrachtgever, storingen bij derde dienstverleners (hostingproviders, betaalverwerkers, domeinregistrars), of handelen in strijd met deze voorwaarden door de Opdrachtgever.

10.5: De Opdrachtgever vrijwaart Label 111 tegen claims van derden die verband houden met de door de Opdrachtgever aangeleverde of goedgekeurde inhoud.

10.6: Dwingend consumentenrecht, waaronder herroeping en conformiteit bij aankopen via Deel A, blijft onverkort van toepassing.

11. Overmacht

11.1: Label 111 is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien dit redelijkerwijs niet mogelijk is als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt mede verstaan: storingen bij hostingproviders of andere externe diensten, cyberaanvallen, pandemieën, stakingen, en overheidsmaatregelen.

11.2: Bij overmacht worden de verplichtingen opgeschort voor de duur van de overmachtsituatie. Indien de overmacht langer dan 60 dagen duurt, hebben beide partijen het recht de overeenkomst schriftelijk te ontbinden zonder schadeplicht.

12. Vertrouwelijkheid

12.1: Beide partijen verplichten zich tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar ontvangen.

12.2: Deze geheimhoudingsplicht geldt niet voor informatie die reeds openbaar is, die de ontvangende partij reeds kende, of die zij verplicht is te verstrekken op grond van een wettelijke verplichting of rechterlijk bevel.

12.3: De geheimhoudingsplicht geldt gedurende de looptijd van de overeenkomst en twee jaar daarna.

13. Persoonsgegevens

Label 111 verwerkt persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG / GDPR) en de UK GDPR. Op de verwerking is het privacybeleid van toepassing, dat integraal deel uitmaakt van de overeenkomst.

14. Wijzigingen in de voorwaarden

14.1: Label 111 behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden minimaal 30 dagen voor inwerkingtreding schriftelijk of via e-mail aangekondigd aan actieve Opdrachtgevers.

14.2: Indien de Opdrachtgever niet akkoord gaat met de gewijzigde voorwaarden, kan hij/zij de overeenkomst schriftelijk beëindigen vóór de datum van inwerkingtreding van de wijziging.

14.3: Voortgezet gebruik van de diensten na de ingangsdatum wordt beschouwd als acceptatie van de gewijzigde voorwaarden.

15. Toepasselijk recht & geschillen

15.1: Op alle overeenkomsten met Label 111 is het recht van Engeland & Wales van toepassing, tenzij dwingend recht van een ander land anders bepaalt.

15.2: Geschillen worden in eerste instantie in goed overleg opgelost. Indien partijen er niet uitkomen, worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in Engeland & Wales. Voor consumenten in de EU/Nederland kan op grond van dwingend recht een andere bevoegde rechter van toepassing zijn, waaronder de rechter van de woonplaats van de consument.

15.3: Onverminderd het voorgaande hebben partijen altijd het recht een beroep te doen op het Europese online geschillenbeslechtingsplatform (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr.

16. Contact

• Bedrijf: Label 111 Ltd
• Company no.: 16456185
• Adres: 182-184 High Street North, London, E6 2JA, United Kingdom
• Telefoon: +44 7756 907226
• E-mail: hello@refurbisheddeals.nl / info@label111.nl

Laatst bijgewerkt: 19 september 2026.